Telefonieren in der Ausbildung

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Die wunderbare Welt des Telefonierens in der Ausbildung

Sonja Trieschmann gehört seit 2000 der Beratungsgesellschaft für Personal- und Organisationsentwicklung Müller+Partner an. Als Büroleitung ist sie federführend für die Ausbildung im eigenen Unternehmen verantwortlich. Gemeinsam mit den Beratern entwickelt sie die passenden Trainings- und Coachingkonzepte für die Kunden. Foto: nh

„Einen schönen guten Tag und herzlich willkommen bei Müller+Partner. Mein Name ist Sonja Trieschmann, was darf ich für Sie tun?“ Und? Fühlst Du Dich jetzt wertschätzend behandelt? Es sind über 20 Jahre, in denen wir Kundenorientierung in Unternehmen lebendig machen, doch noch nie ist mir ein Mensch begegnet, der eine solche telefonische Meldung liebt. Dennoch […]

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